1、在原来的星级酒店的中，一般采用西式铺床，床上都是铺有床罩的，并且上面的毛毯都是用床单包住的，服务员将上面的床罩撤走，然后将上面的毛毯连上面一层床单打开一个角呈35度~45度，以方便客人入睡的过程叫开夜床。
2、开夜床是酒店提供的特色服务，意在晚上为客人准备好整理舒适的睡眠环境。这项服务通常在傍晚开始，确保在晚上九十点钟之前完成，以便客人能够享受到整洁、温馨的客房。 酒店服务中，轿厅服务人员负责在客人入住前对房间进行彻底打扫，并对用品进行消毒，确保客人的居住安全与卫生。
3、夜床服务，英文原名是turn down service，意思是帮你把窗帘拉下。服务目的：这项服务是为了帮助在外奔波了一整天的客人在晚上进到房间之后可以尽快入睡，在房间里做好一系列的准备。服务时间：一般选择客人在房间的时间询问“是否需要开夜床服务”。
1、如何开夜床：①将床罩取下，折叠整齐，按规定放好；②将床头柜一侧的盖单和毛毯一角向外掀起，折成45°角；③折松枕头并将其摆正，如有睡衣将其折叠好放在枕头上，把拖鞋摆好；④ 按规定在床头的枕头上放上晚安卡或致意品。
2、根据夜床表显示的人数开床：- 双人房单人入住，开客人睡过的床或以床头柜为准，开靠浴室的一张床。- 双人房两人入住，各自开靠近床头柜的一侧。- 双人床两人入住，可两边都开。 以床头柜为中心，将被角翻折45度，边线与床中线对齐，整理床铺。
3、- 请勿打扰（DND）：将服务通知单（“开床卡片”）从门下塞入，并在工作表上登记，同时注意房态变化。- 贵宾（VIP）：提供升级的夜床服务，专人负责，注重个性化细节，以体现尊贵的接待规格和服务水平。- 客人在房间（G/I）：通过工作电话或敲门询问客人是否可以立即进行夜床服务。
张女士常到中都酒店入住，一次因身体不适，客房服务员小李关心询问，并通知客房主管。小李还为张女士提供咖啡和香薰袋，以帮助她恢复精神。案例6：PA新员工张艳在工作中主动向客人介绍包间，并根据客人需求提供详细信息。她的热情服务给客人留下了深刻印象。
衣物照料： 钉扣子服务让衣物焕然一新，皮鞋脏了，专业的擦鞋服务马上解决。带孩子的客人，酒店提供宝宝椅和安全玩具，让亲子时光更愉快。 日常便利： 记录电话？纸笔和协助服务让您无需担心。菜慢时，酒店员工会耐心安抚并及时催菜。 个性化服务： 酒水服务不仅包括提酒，还有贴心的挂外套服务。
个性化服务有：发现客人的衣物凌乱→帮客人折叠，外套可悬挂到衣柜内并留言提醒。发现洗面盆里放有未洗好的衣物→可主动帮客人清洗，并提供洗衣粉与衣架备用。发现客人搁在面台上日用品超过三样→垫一方巾，并将物品按高矮顺序摆放整齐。
酒店个性化服务案例8 绝大多数客人晚上休息时，喜欢将客房的遮光窗帘拉合好，才会睡得香甜，因而酒店服务程序中规定对住客房间开夜床。
1、什么是酒店开夜床服务-酒店知识 酒店专业服务“TURN-DOWN SERVICE”被称作“开夜床服务”，它与“ROOM SERVICE”同样重要，主要包括“进房、开灯、拉窗帘、清理杂物、检查、开夜床、整理浴室、离房”等步骤。
2、酒店开夜床服务是一种在晚上为客人提供的一种服务，旨在使客人感到舒适和方便。具体来说，开夜床服务通常包括清洁房间、调整室内温度、摆放夜灯和轻拍床铺等措施，以确保客人在床上休息时感到舒适。开夜床服务的目的是为了让客人有一个更好的睡眠体验。
3、开夜床是酒店提供的特色服务，意在晚上为客人准备好整理舒适的睡眠环境。这项服务通常在傍晚开始，确保在晚上九十点钟之前完成，以便客人能够享受到整洁、温馨的客房。 酒店服务中，轿厅服务人员负责在客人入住前对房间进行彻底打扫，并对用品进行消毒，确保客人的居住安全与卫生。
4、酒店的开夜床服务包括什么？解析：开夜床服务通常包括以下两个方面： 为客人准备开夜床，以便于晚间休息； 整理和清洁房间及卫生间，补充必要的客用品，恢复客房环境卫生，确保客人感到舒适和温馨。夜床服务的时间通常从傍晚5：30或6点开始，或者根据客人的要求进行。
5、- LONG—长住户：根据与酒店签订的长住协议具体安排服务。- DND—请勿打扰：通过门下的服务通知单或工作表进行记录，并随时关注房态变化。- VIP—贵宾：提供升级版的夜床服务，注重个性化细节，以展现高标准的接待和服务。