1、一.戴尔采用网络直销,大大降低成本,并能很好的掌握消费者的需求,产品的客户化。二.充分利用互联网技术,公司网业向客户提供大量信息,使了解起动向及新产品,起到十分好的推销作用。在促销策略方面Dell网业也起着举足轻重的作用。首先是广告。广告在Dell的网页中无处不见。
2、从4C的角度来分析可以发现戴尔公司的营销策略特点及取得的优势。顾客的需求与欲望分析瞄准消费者需求。只有探究到消费者真正的需求,并据此进行规划设计,才能确保项目的最终成功。
3、戴尔,这个在个人电脑市场以直销模式脱颖而出的巨人,以其独特的营销策略成功地将大型计算机市场的经验移植到个人电脑领域。他的库存周转率远超竞争对手,这种优势使戴尔在市场中站稳脚跟,成为其他同行难以匹敌的存在。随着科技的发展,PC机直接销售的份额持续增长,预计增长率可达原份额的50%。
4、DELL的竞争优势在于其成本,DELL之所以能够在高科技行业稳步的发展,主要还是低价的策略,这种低价策略决定:DELL的研发人员非常少,DELL在供应链各环节深入持续挖潜,不浪费每一分钱,下面一组数据可以说明:2003年中国DELL全年的销售收入为265亿人民币,但这些产值的固定资产的投资仅为5000万(厂房、设备等)。
十大经典网络营销案例:奥巴马总统竞选、脑白金体网络事件营销、与DELL共进早餐、卡地亚LOVE、CR7微博营销、杜蕾斯网络营销、星巴克、可口可乐歌词瓶、脸萌朋友圈营销、江小白。案例一:奥巴马总统竞选 营销团队:奥巴马竞选班子。营销分析–Youtube上《奥巴马令我神魂颠倒》被点击超过900万次。
案例四:滴滴打车——有钱任性 微信的滴滴打车投入巨额补贴打起营销战。滴滴打车与微信支付合作,不仅将立减的金额从5元涨回到了10元,并推出了新用户首单立减15元的优惠。其在节日里发出大数量红包,后又推出“四个小伙伴三个用滴滴”等一系列营销手段。
案例四:滴滴打车有钱任性 微信的滴滴打车投入10亿巨额补贴打起营销战,众多中小规模的打车软件纷纷落马。
营销团队:奥巴马竞选班子 营销分析 _Youtube上《奥巴马令我神魂颠倒》被点击超过900万次。_超过10万人捐钱给奥巴马参加选举,其中5万人是通过互联网捐款。_奥巴马94%的捐款来自互联网捐赠,希拉里这一比例为26%,麦凯恩为13%。
1、订单处理。在这里,消费者可以拨打800免费电话叫通戴尔的网上商店进行网上订货。(2)预生产。从接收订单到正式开始生产之前,有一段等待零部件到货的时间,这段时间叫做预生产。(3)配件准备。当订单转到生产部门时,所需的零部件清单也就自动产生,相关人员将零部件备齐传送到装配线上。(4)配置。
2、一旦某一部件快要耗尽,戴尔即通过与供应商联系确认对方是否可以增加下一次发货的数量;如果问题涉及通用部件,戴尔还可以同后备供应商商量;即使穷尽了所有手头可供选择的供应渠道依然无法解决问题,戴尔还可以与销售和营销人员进行磋商,协助实现需求转向。
3、电子商务的精彩部分应该在营销环节上。戴尔在业界最为著名的还在于其特有的高效的“直销模式”,这不同于传统意义上的“直接销售”,而是一种基于国际互联网的“直接商业模式”。
4、采取物流共同化计划;同时,对于具有一定的销售量的电子商务企业,可以通过采用比较适用但投资比较少的物流技术和设施设备,或推行物流管理技术,如运筹学中的管理技术、单品管理技术、条形码技术和信息技术等,提高物流的效率和效益,降低物流成本。
5、DELL公司采用的是实施电子商务网上直销模式。戴尔将客户群一般是各大小型企业,按照客户要求制造电脑并直接发货。这使戴尔能够从市场得到第一手的客户反馈和需求,然后业务部门便可以及时将这些客户信息传达到戴尔原材料供应商和合作伙伴那里,实现对客户要求的快速反应。
6、自建团队和平台,例如京东、苏宁、海尔、海信这些;直接使用其他人的系统,例如使用阿里巴巴、淘宝的系统;两者同时使用的,例如计算机老大戴尔,以及联想、IBM、HP这些;自己组织货源,和其他厂家一起共同盈利,例如唯品会。
顾客个性化服务 网上故障诊断和技术支持 降低公司营销费用 二:戴尔网站的特点:1.网上订货 功能描述:对许多第一次购物的顾客来说,网站的核心就是配置,报价和订货能力。戴尔的网站一直被认为是这方面的工业标准。
顾客在其网站上下达订单时,戴尔询问顾客具体的需求细节,然后按照其需求组装电脑后,直接寄达顾客。这只需几天时间,更节省了中介费。
一.戴尔采用网络直销,大大降低成本,并能很好的掌握消费者的需求,产品的客户化。二.充分利用互联网技术,公司网业向客户提供大量信息,使了解起动向及新产品,起到十分好的推销作用。在促销策略方面Dell网业也起着举足轻重的作用。首先是广告。广告在Dell的网页中无处不见。
降低企业的成本。网络营销的发展和普及,将不同领域、不同种类以及不同特点的企业都联系在一起了,企业可以通过网络将自己的产品和服务直接面向全世界,从而减少了传统的交通费和通讯费用。
价格。由于互联网营销比传统营销有着天然的成本优势,使得线上商品价格低于线下,并且顾客在线上可以同时比较的产品范围更广,销售商不得不根据消费者的需求,将价格定在均衡价格附近。促销。
1、为吸引大客户进行网上来购和网上服务,Dell公司设置专门客户首页提供针对大客户的个性化服务,客户只需要通过客户首页直接进行折扣采购。
2、在这种模式下,出售的产品价格中包含了中介服务费。以康柏电脑公司间接营销模式为例,一台含中介费的台式电脑价格比不含中介费的同款电脑贵了400美元。而戴尔电脑公司通 过直接营 销模式销售电脑,即它的产品直接通过网络销售给客户,没有中介方。
3、低定价策略。这种策略多用于快消品。比如护肤品,或者视频类产品。这种策略在网络营销推进新产品时较为常见,其目的在于快速进入市场,使消费者关注。采用这一策略的市场条件是:市场容量相当大;需求价格弹性较大,消费者对这种产品还不甚熟悉,却对价格十分敏感;潜在竞争比较激烈等。
4、低价定价策略 借助互联网进行销售,比传统销售渠道的费用低廉,因此网上销售价格一般来说比流行的市场价格要低。由于网上的信息是公开和易于搜索比较的,因此网上的价格信息对消费者的购买起着重要作用。
5、精细化服务文化体现在将直销作为提供客户价值的途径,研发与生产以客户为中心。与客户建立战略伙伴关系,如提供个性化咨询,创造双赢,并重视延伸服务和风险投资。物流管理方面,戴尔倡导虚拟整合与高效执行,以需求驱动库存管理,与供应商形成战略合作。
1、戴尔官方直销是目前戴尔最主要的销售方法,戴尔一直采取的是先进的零库存生产模式,同时直销的机器是按需订制。客户下单后现生产,一方面可根据自己需要选择配置,另一方面现生产保证客户收到的电脑是最新,部件的性能也是最高。客服人员会进行一对一解这样比较保险和稳妥。
2、DELL的定位非常的清晰,就是DELL是一个销售的公司,所以整个公司以销售为主导,在中国DELL共1500人左右,销售人员占600人,主要是电话直销,DELL一直认为强大的销售能力与销售的速度是其开展供应链各项工作的基础,比如按单生产,比如零库存,比如低成本,失去快速销售的基础,也谈不上其他的供应链的模式。
3、间接营销模式是通过销售中介,如批发商、零售商等销售产品的一种方式。在这种模式下,出售的产品价格中包含了中介服务费。以康柏电脑公司间接营销模式为例,一台含中介费的台式电脑价格比不含中介费的同款电脑贵了400美元。
4、企业—消费者。dell公司通过网络直接销售个人电脑的网络营销模式是满足客户整体需求的过程,属于企业—消费者。其是一家总部位于美国德克萨斯州朗德罗克的世界五百强企业,由迈克尔戴尔于1984年创立。
5、“戴尔模式”的具体内容 戴尔公司根据顾客的订单装配产品,然后直接将产品寄送到顾客手中。这个模式的要义就是抛开传统商业销售链的中间商和零售商环节,节省了成本,降低了产品价格。
6、它与其他商家的最大不同就是它可以按需定制,而其他的企业都是制造出产品后,再通过直销人员向终端消费者销售,从而减少了中间环节,而DELL因为处于IT这一特殊行业,所以可以采用不同于其他直销企业的“按单订制式销售”策略。