1、金蝶CRM则是一款集销售、市场、服务于一体的客户关系管理系统。该系统以客户为中心，为企业提供了一整套客户关系管理的解决方案。金蝶CRM不仅支持客户信息的管理和跟踪，还提供了销售预测、市场营销活动策划、客户服务支持等功能，帮助企业实现业务流程的自动化和智能化，提高企业的运营效率和客户满意度。
2、必牛CRM：同样提供了免费版本，适合中小企业使用，能够满足基本的客户关系管理需求。 智赢云CRM：这款系统提供了免费版本，支持客户管理、销售管理、营销自动化等功能，适合成长型中小企业。 简道云：作为一款提供免费版本的CRM系统，简道云适合小型企业使用，界面简洁易用。
3、微软Dynamics CRM是微软公司推出的一款集成在企业资源规划（ERP）系统中的客户关系管理解决方案。它提供了强大的客户信息管理、销售自动化、市场营销自动化以及客户服务等功能，旨在帮助企业提升客户满意度和忠诚度。此外，该系统还可以与微软的Office系列软件无缝集成，提高工作效率。
4、分析型客户关系管理系统 分析型客户关系管理系统主要关注客户数据的挖掘和分析，通过数据仓库和数据挖掘技术，对收集的大量数据进行深度处理和分析，为企业的决策提供可靠的依据。分析型客户关系管理系统主要包括数据仓库和数据挖掘两部分。
5、CRM系统是客户关系管理系统的缩写，它利用信息技术来自动化市场营销、销售和服务等活动。 该系统的目的是提高客户满意度和忠诚度，通过为客户提供满意、周到的服务来实现这一目标。 CRM系统促进了企业与现有及潜在客户之间的互动交流，包括日程管理、潜在客户管理、产品管理等各项功能。
客户关系管理软件系统主要包括操作型、分析型和协作型三类。 操作型客户关系管理系统 操作型客户关系管理系统的主要目标是实现对客户互动以及企业前后台业务和组织间的自动化管理。这个系统以客户信息和订单管理为基础，集成了市场、销售、服务、财务等管理模块。
客户关系管理系统包括多种类型，如以营销为核心的CRM系统、以销售为核心的CRM系统以及以客户服务为核心的CRM系统等。这些系统广泛应用于企业客户服务管理的各个领域。详细解释 以营销为核心的CRM系统：这种系统主要关注客户的营销活动管理。
国内外典型的CRM系统包括Salesforce、Dynamics 36金蝶CRM和腾讯企点等。Salesforce是国外非常知名的CRM系统，它提供了一套全面的客户关系管理解决方案。该系统能够帮助企业追踪和管理销售线索、客户信息和销售数据，通过自动化的工作流程提高销售团队的效率。
主要有以下4个系统：（1）客户合作管理系统 客户关系管理系统要突出以客户为中心的理念，首先应当使客户能够以各种方式与企业进行沟通交流，而客户合作管理系统就具备这项功能。
海云CRM：海云CRM是一款面向中小企业的免费CRM软件，拥有多个功能模块，包括客户管理、销售管理、营销管理等，支持移动端使用，提供丰富的数据分析和报表功能。 悟空CRM：个人使用免费。 简道云：是一个零代码轻量级应用搭建平台，旨在满足企业/部门的个性化管理需求。
国产永久免费CRM系统包括悟空CRM、EC-SCRM、销售易和Zoho CRM的免费版。悟空CRM是一款功能全面的免费CRM系统，它提供了客户管理、销售线索跟踪、销售机会管理等功能，能够帮助企业提高销售效率和客户满意度。该系统界面简洁直观，操作简便，适合各种规模的企业使用。EC-SCRM是另一款值得推荐的免费CRM系统。
国产永久免费的CRM系统有悟空CRM和销售易。悟空CRM是一款开源的CRM系统，其核心理念是客户至上，数据驱动。该系统提供了全面的客户管理功能，包括客户信息管理、销售线索跟踪、销售机会管理等。
国产永久免费的CRM系统包括以下几款： 简信CRM：在线免费使用，不限制人数，提供客户管理模块和销售分析模块。 小黄豆CRM：开源免费的CRM系统，适合中小型企业的基础需求。 Hubspot：提供免费版本，包括联系人和交易管理、任务和日历功能、电子邮件跟踪和报告分析等基本功能。
悟空CRM：这是一款功能全面的免费CRM系统，提供了客户管理、销售跟踪、数据分析等核心功能，并支持自定义字段和模块，适合各种规模的企业使用。其简洁的界面和易用的操作性，使得悟空CRM受到许多企业的青睐。
